安康市信訪局主要職責(zé)：(一)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)處理市內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電；負(fù)責(zé)群眾到市委、市政府走訪的接待；承辦國(guó)家信訪局、省信訪局及中、省有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的群眾來信來電來訪。(二)負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)方針、政策和法規(guī)的建議。(三)承擔(dān)督促檢查省、市領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件落實(shí)情況的責(zé)任，擬訂信訪督查制度并組織實(shí)施，承辦省、市領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項(xiàng)的落實(shí)，向縣區(qū)和部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。(四)承擔(dān)辦理省聯(lián)席辦、省信訪局及省有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的群眾信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理赴省進(jìn)京集體訪和進(jìn)京非正常訪的責(zé)任，綜合協(xié)調(diào)處理跨縣區(qū)、跨部門的重要信訪問題。(五)綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，研究、起草全市有關(guān)信訪工作的政府規(guī)范性文件，推動(dòng)中、省和市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，總結(jié)推廣各縣區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；負(fù)責(zé)全市信訪工作年度目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)。(六)制定信訪問題排查化解制度并組織實(shí)施，建立完善信訪信息匯集分析機(jī)制，指導(dǎo)全市信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。(七)承擔(dān)市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)。(八)負(fù)責(zé)全市信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。(九)承辦市政府交辦的其它事項(xiàng)。