為切實(shí)改善投資環(huán)境、提高行政效率，使我市的行政服務(wù)體系更加健全和規(guī)范，經(jīng)市委常委會(huì)研究決定，成立阜新市行政服務(wù)管理辦公室，與市軟環(huán)境建設(shè)辦公室合署辦公，為市政府直屬派出機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是：一、代表市政府負(fù)責(zé)全市行政服務(wù)管理工作；二、代表市委、市政府負(fù)責(zé)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作；三、負(fù)責(zé)對進(jìn)入服務(wù)中心審批服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整、督辦；四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施；五、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心服務(wù)窗口單位及工作人員的政績考核和監(jiān)督管理；六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類投資企業(yè)與服務(wù)中心窗口單位之間有爭議的事項(xiàng)；七、負(fù)責(zé)受理服務(wù)對象的咨詢和投訴；八、負(fù)責(zé)完善和補(bǔ)充有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)的政策規(guī)定；九、完成市委、市政府交辦的其他工作。