平頂山市信訪局，為同級政府工作部門，是負(fù)責(zé)群眾工作的組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)全市群眾工作及信訪工作，正處級單位，設(shè)內(nèi)部職能科室8個(gè)，即：辦公室、辦信科、接訪一科、接訪二科、聯(lián)絡(luò)科、催辦查辦科、復(fù)查復(fù)核辦公室、綜合信息科。平頂山市信訪局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，特別是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的一系列重要決策部署；以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)；以暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任，維護(hù)信訪秩序?yàn)闇?zhǔn)則，緊緊圍繞著全市工作大局，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持依法按政策辦事，切實(shí)維護(hù)社會公平正義，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難，解決了大量實(shí)際問題，化解了大量社會矛盾，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，為我市走在全省前列、率先實(shí)現(xiàn)崛起和和諧社會的建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。其主要職責(zé)是：擬定全市有關(guān)信訪工作的政策和法律、法規(guī)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；代表市委、市政府受理人民群眾給市委、市政府及主要領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，接待群眾來訪，為來信來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)；承辦上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí)情況；向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)及信訪案件，督促檢查重要信訪事項(xiàng)和信訪案件的處理和落實(shí)，對黨委政府信訪工作責(zé)任制履行情況和群眾工作、信訪工作的執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查；審結(jié)要結(jié)果案件；協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門的重要信訪案件，群眾集體赴京、赴省、來市上訪和突發(fā)上訪事件；對重案件實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任人的處理意見和建議；分析研究信訪工作形勢，征集群眾建議，及時(shí)向市委、市政府提供信訪信息，并對重要問題提出意見和建議；指導(dǎo)全市信訪工作，組織交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施；組織信訪干部的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；協(xié)調(diào)信訪工作的市際活動；承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。