柳州中小企業(yè)網(wǎng)由柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心、柳州經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)承建，主要職能是配合政府有關(guān)部門落實(shí)中小企業(yè)扶持政策，維護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益，為中小企業(yè)的創(chuàng)立生存和發(fā)展提供全面的社會(huì)服務(wù)，聯(lián)系或委托區(qū)域行業(yè)和各類社會(huì)服務(wù)組織為中小企業(yè)提供服務(wù)。柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心成立于2004年4月，隸屬柳州市工業(yè)和信息化局領(lǐng)導(dǎo)的公益一類事業(yè)單位，致力于為全市中小企業(yè)提供全方位、社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)的公益性綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立以來緊緊圍繞“政府助手、企業(yè)幫手、機(jī)構(gòu)旗手”的工作目標(biāo)，打造“政策推手、服務(wù)能手、研究高手”優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力推進(jìn)“促進(jìn)一批優(yōu)勢(shì)企業(yè)跨越式發(fā)展，培育一批專、精、尖、新中小微企業(yè)”工作的實(shí)施，推進(jìn)“小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程”，促進(jìn)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。構(gòu)建了以服務(wù)中心為核心，以服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟、專家協(xié)作體系、服務(wù)工作站等為支撐的社會(huì)化服務(wù)服務(wù)體系，搭建了創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與政務(wù)代理、信用與融資指導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)和公共信息五大服務(wù)平臺(tái)。中心成立以來，通過開展多層次、多渠道、多功能、全方位的服務(wù)，有力促進(jìn)了我市中小企業(yè)的創(chuàng)辦和快速發(fā)展，贏得了中小企業(yè)的廣泛好評(píng)，各項(xiàng)工作也取得了較好成效。2010 年服務(wù)中心被中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)先進(jìn)機(jī)構(gòu)”；2011 年獲國家工信部認(rèn)定為首批國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)；2012 年獲得全國中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟授予創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)和優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)工作者獎(jiǎng)；2014 年被中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)評(píng)為“中國中小企業(yè)首選服務(wù)商”；2016 年獲中國電子政務(wù)理事會(huì)評(píng)為“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”先進(jìn)單位，并入選中國信用研究會(huì)評(píng)選的全國“十佳”信用創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。2017 年中心的融資、培訓(xùn)平臺(tái)獲得自治區(qū)工信委認(rèn)定為首批自治區(qū)示范平臺(tái)，“兩創(chuàng)”典型經(jīng)驗(yàn)與成功做法入選國家工信部中小企業(yè)局《中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地服務(wù)案例集》，“服務(wù)工作站”模式也被全國中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟評(píng)為創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。