湖州市信訪局主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)處理人民群眾給市委、市政府的來信、來訪、來電，保證信訪渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和市委、市政府反映來信、來訪、來電中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，組織開展調(diào)查研究，提出解決問題的建議。（二）承辦上級機(jī)關(guān)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，負(fù)責(zé)向縣（區(qū)）和市直單位轉(zhuǎn)辦或交辦信訪事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)督促檢查辦理情況。（三）組織協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，參與處理群眾集體去省赴京上訪和異常、突發(fā)信訪事件，協(xié)助維護(hù)市委、市政府大門口上訪次序。（四）指導(dǎo)全市信訪工作，組織信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推進(jìn)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。（五）研究起草有關(guān)信訪工作的政策和地方性法規(guī)、規(guī)章草案；負(fù)責(zé)信訪宣傳，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見和建議。（六）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。