海南航空控股股份有限公司（以下簡稱海南航空）于1993年1月成立，起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)海南省，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。品牌目標：打造世界卓越航空品牌。品牌理念：相伴相惜 夢享飛行 FLY YOUR DREAMS。品牌使命：讓旅客感受最人性化的飛行服務體驗。品牌個性：活力、創(chuàng)新、現(xiàn)代東方神韻。品牌核心價值：人性化、文化體驗、超越預期。我們對旅客未滿足的需求感同身受，讓每位旅客體驗貼心、舒適、便捷的產(chǎn)品，感受溫暖、細致的服務。通過將傳統(tǒng)東方文化與現(xiàn)代東方創(chuàng)新能力與活力的有機融合，對通過人性化的服務便捷旅客出行進行更深層次的詮釋與解讀。從細節(jié)著眼，點亮平淡的航空出行體驗，讓旅客在高質(zhì)量飛行體驗中感受驚喜。海南航空品牌團隊深入開展品牌調(diào)研，統(tǒng)籌制定公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在服務品牌及安全品牌建設方面不斷發(fā)力，接連獲得國際贊譽，結合國際航線開航策劃組織首航系列活動，國際化品牌形象深入人心。1993年至今，海南航空連續(xù)安全運營25年，累計安全運行超過660萬飛行小時，擁有波音737、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機隊，并于近期引進了空客A350-900寬體客機。截至2018年上半年，海南航空及旗下控股子公司共運營飛機400余架，在北京、廣州、深圳、三亞、成都、重慶、杭州、長沙、鄭州、呼和浩特、貴陽等24個城市建立航空營運基地/分公司，航線網(wǎng)絡遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、北美洲、大洋洲，開通了國內(nèi)外航線1700余條，通航城市近220個，致力于為旅客打造安全舒適的旅行體驗。自2011年起，海南航空憑借高品質(zhì)的服務及持續(xù)多年的創(chuàng)新，已連續(xù)八年榮膺SKYTRAX“世界五星航空公司”稱號。此外，在2017年基礎上，海南航空再度入圍SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，并上升至第8位，成為中國內(nèi)地首個入圍并蟬聯(lián)該項榮譽的航司。