中共內(nèi)江市委群眾工作局(內(nèi)江市人民政府信訪局)主要職責：一、宣傳貫徹黨的群眾工作路線、方針、政策和國家有關群眾、信訪工作的法律法規(guī)。制定并組織實施群眾工作和信訪工作規(guī)劃及年度計劃。二、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦群眾提出的訴求。承辦上級和市委、市政府交辦的信訪事項。三、負責群眾來訪接待中心、“12345市民熱線”受理中心、信訪信息網(wǎng)絡等日常管理,組織協(xié)調(diào)市級各部門依法處理群眾反映的訴求。四、牽頭協(xié)調(diào)有關部門處理群眾反映的重要事項，督促檢查群眾訴求問題的處理，復查復核信訪事項，并對在群眾工作中不認真履行職責、弄虛作假造成嚴重后果的工作人員，及時向黨委、政府提出給予行政處分的建議。負責聯(lián)席會議辦公室的日常工作，組織各級各部門加強矛盾糾紛的排查調(diào)處，解決群眾訴求問題，維護群眾合法權益。五、調(diào)查研究群眾工作，傾聽群眾的意見、建議和要求，了解掌握群眾工作動態(tài)，綜合分析利用群眾工作信息資源，及時向黨委、政府提出完善政策、解決問題、改進工作的建議意見。六、指導市級各部門、各縣(區(qū))開展群眾工作和信訪工作。七、完成市委、市政府和上級相關部門交辦的工作。