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濰坊市政務(wù)服務(wù)中心于2003年7月1日正式對(duì)外辦公,2010年底遷至陽(yáng)光大廈附樓?,F(xiàn)中心大廳建筑面積12000平方米,進(jìn)駐44個(gè)部門(單位),工作人員325名,行政許可事項(xiàng)461項(xiàng),其他權(quán)利事項(xiàng)364項(xiàng)。主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)功能區(qū):一樓為總服務(wù)臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)區(qū),主要辦理面向公民個(gè)人的便民服務(wù)事項(xiàng);二樓為投資服務(wù)區(qū)和中介服務(wù)區(qū),主要辦理企業(yè)設(shè)立和基本建設(shè)項(xiàng)目及配套服務(wù)事項(xiàng);三樓為綜合服務(wù)區(qū)和交易服務(wù)區(qū),主要辦理綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和公共資源交易事項(xiàng)。2007年,依托市公共行政服務(wù)中心,組建了市投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和公共資源交易服務(wù)中心,形成了集行政服務(wù)、投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)“三位一體”的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。中心實(shí)行“集中辦公、窗口受理、一口對(duì)外、承諾服務(wù)、全程公開(kāi)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一收費(fèi)”一站式服務(wù)制度。各部門均選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐大廳,并刻制了加“2”字的第二公章,簽訂了授權(quán)委托書,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。建立了集辦件管理、收費(fèi)管理、監(jiān)督管理、客觀評(píng)價(jià)于一體的電子網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。具體實(shí)行五制式運(yùn)作:一般事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)制,復(fù)雜事項(xiàng)承諾服務(wù)制,聯(lián)辦事項(xiàng)同步辦理制,上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制,投資事項(xiàng)集中辦理制。濰坊市政務(wù)服務(wù)中心自2015年1月開(kāi)始實(shí)行了較大改革,成立了政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室與市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公,為市政府派出機(jī)構(gòu)。成立了中心黨委、紀(jì)委,建立了健全了工會(huì)等群團(tuán)組織。中心以建設(shè)全市“三級(jí)聯(lián)通、一體運(yùn)行、公開(kāi)透明、便捷高效”的政務(wù)服務(wù)體系為工作目標(biāo),積極推進(jìn)行政審批制度和公共資源交易兩項(xiàng)改革,抓好黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)和政務(wù)服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè),在審批制度改革、投資服務(wù)創(chuàng)新、公共資源交易管理創(chuàng)新、政務(wù)服務(wù)中心平臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)與信息數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用上實(shí)現(xiàn)了新的突破。其主要職責(zé):1、辦理面向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民群眾和各類審批事項(xiàng),包括工商企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證及需要審批、核發(fā)的有關(guān)批準(zhǔn)文件和證照;涉及基本項(xiàng)目所需的有關(guān)批準(zhǔn)文件及證照等。2、辦理人民群眾日常生活中所需的各種證照,受理水、煤氣、電信等基礎(chǔ)設(shè)施使用權(quán)申請(qǐng)手續(xù)。3、統(tǒng)一代收各職能部門和行業(yè)服務(wù)部門在辦理各類批準(zhǔn)件、證、照過(guò)程中的有關(guān)行政性和服務(wù)性收費(fèi)。4、負(fù)責(zé)收集、整理現(xiàn)行的涉及各方面的法律法規(guī)、政策及規(guī)范性文件,建立查詢數(shù)據(jù)庫(kù)并向社會(huì)公布,為公眾提供法規(guī)、政策查詢服務(wù)。5、為國(guó)內(nèi)外來(lái)濰投資者從事各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供相關(guān)的咨詢及服務(wù)。6、監(jiān)督窗口服務(wù)行為并受理投訴。
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