威海汽車站坐落于市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，位于南北交通主干線——青島路路西，上海路路北，西鄰火車站，站前多條公交線路可直達市區(qū)各處，交通十分便利?？傉嫉孛娣e80畝，建筑面積17500平方米。新站綜合樓高九層，一層以中部售票及商務(wù)中心為樞紐，兩翼為候車大廳，其中，南面為長途候車區(qū)，東面為短途候車區(qū)，總面積為9000平方米，可同時容納3000人候車；二層為大型購物商場、休息娛樂場所；三層為餐廳、賓館；四至九層為辦公場所。車站按交通部一級客運站標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，共有13個售票窗口， 26個檢票口和發(fā)車位，日發(fā)送旅客能力3萬人次左右，是規(guī)范化服務(wù)“三星級車站”。目前，共經(jīng)營客運線路378條，始發(fā)班次2297個，區(qū)內(nèi)短途及煙臺、青島班線實行流水發(fā)車，跨省班車輻射浙江、江蘇、安徽、河南、河北、福建、湖北、山西、北京、天津、上海等8省3市，是威海市重要的交通樞紐中心和旅客集散地。車站主樓造型采用歐式風(fēng)格，氣勢恢寵，莊重典雅。設(shè)施配置方面突出“以人為本，方便乘客”的思想，功能先進齊全，布局科學(xué)合理，體現(xiàn)人性化，彰顯親情味。候車大廳內(nèi)配置了航空式座椅、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)、親情服務(wù)總臺、重點旅客候車室、豪華快客候車廳，為南來北往的旅客提供溫馨、舒適、便捷、安全的乘候環(huán)境。實行高科技、信息化管理，安裝使用了LED全彩色滾動電子大屏幕、觸摸屏查詢系統(tǒng)、電視安全監(jiān)控系統(tǒng)、微機售、檢票管理系統(tǒng)、小件快遞綜合管理系統(tǒng)、自動語音合成廣播系統(tǒng)，并在全省公路汽車客運站中首家啟用了遠程聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，實現(xiàn)了全自動化、智能化、現(xiàn)代化站務(wù)管理和服務(wù)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息化服務(wù)平臺。同時，積極延伸服務(wù)項目，堅持 “一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的發(fā)展思 路，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)集吃、住 、行、購于一體的一條龍服務(wù)體系。二樓、三樓設(shè)有大型購物商場、休息娛樂場所和賓館酒店等，設(shè)施高檔齊備，環(huán)境優(yōu)雅明快，滿足旅客的多元化消費需求。幾年來，我站按照道路客運“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)，堅持“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，秉承“顧客至上，用心服務(wù)”的理念，創(chuàng)樹“真誠相伴”的品牌，內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外樹形象拓市場，兩個文明建設(shè)取得了輝煌業(yè)績。自1996年起連續(xù)六年被交通部評為“文明汽車客運站”；自2000年起，連續(xù)四年被省消協(xié)、省工商局等7部門聯(lián)合授予“山東省消費者滿意單位”稱號；2001年，客運服務(wù)組被交通部評為“全國汽車客運系統(tǒng)優(yōu)秀班組”，2002年被威海市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”稱號。